Qualität beginnt nicht am Tag des Audits
Sie zeigt sich an den Tagen, an denen niemand hinsieht:
- Wenn ein kritischer Change sorgfältig geplant und kontrolliert umgesetzt wird.
- Wenn ein Incident strukturiert analysiert und nachhaltig gelöst wird.
- Wenn sensible Informationen auch dann geschützt bleiben, wenn gerade niemand hinschaut
Genau in solchen Situationen zeigt sich, ob Qualität und Informationssicherheit fester Bestandteil der täglichen Arbeit sind oder nur dokumentierte Anforderungen bleiben.
Deshalb freuen wir uns sehr über unsere erfolgreiche Zertifizierung nach ISO 27001 und ISO 9001.
Für uns ist diese Zertifizierung weit mehr als ein erfolgreich abgeschlossenes Audit. Sie bestätigt unseren Anspruch, Qualität und Informationssicherheit dauerhaft in unserer täglichen Arbeit zu verankern.
Nicht, weil wir damit zwei Zertifikate vorweisen können, sondern weil wir wissen:
Wer Unternehmen im Betrieb ihrer geschäftskritischen Mainframe-Systeme unterstützt, übernimmt Verantwortung für Verfügbarkeit, Qualität, Informationssicherheit und letztlich für das Vertrauen seiner Kunden.
Warum unsere Kunden davon profitieren
Unsere Zertifizierung bestätigt nicht nur die Einhaltung international anerkannter Standards. Sie bestätigt vor allem unseren Anspruch, Qualität, Informationssicherheit und verlässliche Mainframe-Services dauerhaft in unserer täglichen Arbeit zu verankern.
Für unsere Kunden bedeutet das:
- nachvollziehbare Prozesse
- klar definierte Verantwortlichkeiten über den gesamten Projektverlauf
- strukturierte Abläufe bei Entwicklung, Betrieb und Veränderungen
- ein systematischer Umgang mit Risiken
- regelmäßige Überprüfung und kontinuierliche Verbesserung unserer Arbeitsweise, Dienstleistungen und Prozesse
Das schafft Vertrauen. Nicht nur in unsere Leistungen, sondern auch in die Art und Weise, wie wir sie erbringen.
Wie wir diesen Anspruch im Alltag leben
Unsere Zertifizierung zeigt sich nicht im Zertifikat selbst, sondern in unserer täglichen Arbeit.
Die folgenden Beispiele zeigen, wie sich dieser Anspruch in unseren Dienstleistungen widerspiegelt:
Entwicklung
Schon während der Entwicklung legen wir Wert auf strukturierte Abläufe, nachvollziehbare Entscheidungen und dokumentierte Prozesse.
So schaffen wir die Grundlage für wartbare Lösungen, transparente Entwicklungsprozesse und eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Insbesondere bei der Modernisierung und Weiterentwicklung bestehender Mainframe-Anwendungen.
Ihr Vorteil: Lösungen entstehen auf einer nachvollziehbaren und langfristig wartbaren Basis.
Betrieb
Im täglichen Mainframe-Betrieb stehen Stabilität, Verfügbarkeit und Informationssicherheit im Mittelpunkt.
Klare Betriebsprozesse, definierte Verantwortlichkeiten und ein strukturierter Umgang mit Risiken helfen uns dabei,
Services zuverlässig bereitzustellen und Veränderungen kontrolliert umzusetzen.
Ihr Vorteil: Ein stabiler und verlässlicher Betrieb mit klaren Prozessen und hoher Transparenz.
Change- und Release-Management
Im Mainframe-Umfeld kann jede Änderung Auswirkungen auf geschäftskritische Prozesse haben.
Deshalb beginnt ein erfolgreicher Change für uns nicht mit der technischen Umsetzung, sondern mit einer strukturierten Planung davor.
So schaffen wir die Grundlage dafür, Änderungen kontrolliert umzusetzen und gleichzeitig Stabilität sowie Transparenz für unsere Kunden sicherzustellen.
Ihr Vorteil: Änderungen werden nachvollziehbar geplant und mit möglichst geringem Risiko umgesetzt.
Informationssicherheit
Informationssicherheit bedeutet für uns weit mehr als technische Schutzmaßnahmen.
Sie umfasst den verantwortungsvollen Umgang mit Informationen über den gesamten Projektverlauf.
Ein strukturiertes Informationssicherheitsmanagement unterstützt uns dabei, Risiken zu bewerten, geeignete Schutzmaßnahmen umzusetzen und deren Wirksamkeit regelmäßig zu überprüfen.
Ihr Vorteil: Sensible Informationen werden sowohl technisch als auch organisatorisch geschützt.
Kontinuierliche Verbesserung
Kein Projekt verläuft perfekt und genau deshalb endet unsere Arbeit nicht mit einer erfolgreichen Umsetzung.
Erkenntnisse aus Kundenprojekten, Audits, internen Reviews oder Feedback fließen systematisch in unsere Arbeitsweise ein.
So entwickeln wir nicht nur unsere Prozesse weiter, sondern auch auch unsere Dienstleistungen – gemeinsam mit unseren Kunden.
Denn Qualität ist kein Zustand: Sie ist ein kontinuierlicher Prozess.
Unser Anspruch: Qualität und Informationssicherheit jeden Tag leben
Unsere Zertifizierung nach ISO 27001 und ISO 9001 bestätigt einen wichtigen Meilenstein.
Entscheidend ist jedoch nicht der Tag des Audits, sondern wie wir diesen Anspruch täglich in unserer Arbeit umsetzen.
Ob in der Entwicklung neuer Lösungen, im Betrieb geschäftskritischer Mainframe-Systeme oder bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen; Qualität und Informationssicherheit begleiten unsere Arbeit in jeder Phase.
Gleichzeitig helfen uns die Managementsysteme dabei, unsere Dienstleistungen fachlich, organisatorisch und prozessual kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Dabei stehen für uns insbesondere folgende Aspekte im Mittelpunkt:
- klar definierte Verantwortlichkeiten
- dokumentierte und reproduzierbare Abläufe
- transparente Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
- systematisches Risiko- und Qualitätsmanagement
- regelmäßige interne Audits und Managementbewertungen
- kontinuierliche Verbesserungsprozesse
Davon profitieren wir als Unternehmen, vor allem aber profitieren unsere Kunden.
Sie erhalten einen Partner, dessen Arbeitsweise nachvollziehbar, überprüfbar und auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgerichtet ist. Heute ebenso wie in Zukunft.
Gerade im Mainframe-Umfeld, in dem Stabilität, Verfügbarkeit und Vertrauen entscheidend sind, verstehen wir Qualität und Informationssicherheit deshalb nicht als einmaliges Projekt oder reine Zertifizierung.
Sie sind fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit. Denn ein Zertifikat schafft noch kein Vertrauen. Vertrauen entsteht durch konsequente Qualität und eine verlässliche Arbeitsweise – Tag für Tag.
